1

开展“回头看”

①是否召开动员会对整治活动进行了再动员、再部署；②是否制定了活动方案并上报，成立了活动领导小组和工作机构，明确了责任分工；③是否按照《学习参考目录》，组织了集中学习；④是否组织一次知识考试、悬挂一条宣传标语、开展一次大讨论活动、干部职工撰写一篇心得体会等形式浓厚活动氛围；⑤是否向社会公布活动投诉电话（电子信箱）。

4月10日前

2

组织公开承诺

将创建作风建设模范区、集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动的具体措施、目标任务和服务承诺等情况，在单位网站向社会公开，接受广大群众和社会各界的监督。

4月20日前

3

查摆突出问题

①查思想纯不纯，看是否存在想个人利益多、讲奉献少，不能正确对待职务升迁，耍特权，抖威风，以管人者自居的现象；②查事业心责任感强不强，看是否有锐意进取、开拓创新的作风和决心，是否存在工作拈轻怕重、遇事推诿、怕担责任的现象；③查履职能力强不强，看是否具备基本业务知识和工作能力，能否胜任自己的工作；④查服务意识强不强，是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”等漠视群众疾苦的官僚作风；⑤查工作作风好不好，看是否存在“庸、懒、散”现象；⑥查领导作风好不好，看是否存在“假、浮、蛮”现象；⑦查遵守纪律好不好，看是否存在为政不廉的“私、奢、贪”现象；有无上班迟到早退，无故不上班或上班时间玩游戏、炒股，做与工作无关的事，外出办私事等现象。⑧每个单位、每名干部职工都要积极认真地查摆问题，并形成书面材料，个人查摆出来的问题要经部门负责人或分管领导审核；领导班子成员查摆出来的问题要在民主生活会上进行自我批评；单位查摆出来的问题要采取适当形式予以公示。

4月30日前

4

广泛征求意见

①对外通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、网站征集、公布热线电话（电子邮箱）、发放征求意见表等形式，广泛征求和虚心听取群众、企业和基层特别是工作对象、服务对象对本部门及个人工作作风的意见和建议。②对内通过召开领导班子专题民主生活会、支部大会、干部职工大会、党员大会、开展民主测评、剖析典型案例、组织相互评议等形式，多方征求意见，努力把问题找准、找全。③对征集到的意见建议，要分门别类、原汁原味地进行归纳梳理、登记汇总，并及时反馈给有关单位和个人。

5月10日前

5

剖析问题根源

单位和个人针对查摆出来的问题，建立台账，逐一剖析原因，要从思想意识、制度管理、方式方法、能力水平等多方面剖析深层次原因，拿出切实可行的解决办法和措施，形成有问题、有分析、有目标、有措施的剖析材料。

5月20日前

6

进行自纠整改

①各单位结合各自职能，针对问题台账，认真进行梳理，研究制定详细的整改方案，进行“销号”整改。②整改方案要有清晰的工作目标、具体的整改事项、解决问题的具体措施、明确的责任单位和责任人以及严格的整改时限要求。③整改措施要注重针对性、操作性和实效性。对具备整改条件的问题，要集中时间、集中力量切实解决；对情况复杂、涉及面广、需费时日才能解决的问题，要认真研究，制订方案，积极整改；对一时难以解决的问题，要说明情况，积极创造条件加快整改。④要以各种方式向社会公开整改方案及整改落实情况，自觉接受社会各界监督。

5月31日前

7

强化监督检查

①采取日常督查、专项督查、明查暗访、发展环境监测、电子监察、受理投诉、作风巡查、随机抽查等方式，开展经常性监督检查。②建立定期汇报和督查通报制度，促进督查工作常态化、制度化。局整治办每季度至少开展一次集中督查，并于后一个季度的第一个月5日前将上季度的督查情况上报市效能办。

5月31日前

8

建设长效机制

①重点加强风险岗位廉能管理，进一步完善预决算管理制度，加大对各种财政账户的清理力度，健全“三公”经费管理制度；②加快推进网上综合政务服务平台建设和电子监察，完善行政服务和依法行政体系；③认真实施“百千万”内设机构测评活动，大力推进综合绩效考核评价工作，完善权力制约和监督机制。

5月31日前